Občanský zákoník (nový) - § 2167
(1) Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
(2) Vadou věci není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
Dobrý den,
11. března 2025 jsem dceři koupil postel,přičemž v prosinci téhož roku, praskla bočnice postele. To jsem byl reklamovat s tím,že mi bylo řečeno, abych neměl obavy,protože reklamaci uznají a pošlou mi novou bočnici včetně součástí bočnice je opora pro rošt postele.Nasledně jsem obdržel email že podle paragrafu 2167 občanského zákoníku,nemám nárok na reklamaci.Odepsal jsem,aby mi blíže specifikovali, jakým nevhodným způsobem byla postel používána, odpovědi jsem se nedočkal.