Občanský zákoník (nový) - § 1833
Spotřebitel odpovídá podnikateli pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. To neplatí, pokud podnikatel nesdělil spotřebiteli údaje podle § 1820 odst. 1 písm. i).
Dotaz: prodali jsme nový nafukovací člun (v e – shopu) . Zákazník si k němu přidal svůj motor a jezdil s ním po vodě. Není spokojen a chce nám ho vrátit, přestože byl již použit. Obrací se na paragraf 1833.
Mi nemůžeme prodávat použitý člun za plnou cenu. Jaké jsou pravidla v tomto případě.
Děkuji za odpověď.
Podnikatel mi prodal LED televizor.Ten mi předal v originálním obalu bez toho, aby mne seznámil s funkčností výrobku.Po otevření obalu jsem zjistil, že tento výrobek je poškozen na tolik,že není funkční.(Rozbitý LED panel.)Žádal jsem proto u prodejce o odstoupení od smlouvy v záruční lhůtě.Žádost byla sepsána a prodejce mne po vlastním šetření zdělil, že podle § 1833 občanského zákoníku bude po mně vymáhat náhradu škody ve výši 7330.- kč.(Za televizor jsem zaplatil 7430.- kč).Důkaz o tom ,že chyba nebyla u prodejce nedoložil a nedoložil ani důkaz o tom,že jsem výrobek poškodil vlastním zaviněním.Chci se zeptat jak mám postupovat a co mne bude čekat,když budu trvat na mém odstoupení od smlouvy.
Děkuji za kladné vyřízení a přeji hezký den.