Občanský zákoník (nový) - § 1924
Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud zcizitel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
Dobrý den,
zákazník reklamuje věc, kterou má rok a půl. Jelikož není skladem a je neopravitelná, vrátili jsme mu za ní finance. Jelikož má na faktuře pouze tuto položku, domáhá se vrácení i částky za dopravu a dobírku. Má na to právo?
Může klient požádat o proplacení nákladů autem, když cesta autobusem nebo vlakem je levnější?